https://www.bertplantagie-careproducts.com/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.bertplantagie-careproducts.com/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/ bertplantagie-careproducts Dé website voor al jouw vragen over onze materialen, onderhoud en meer! ---------- Samenwerking LCK Nederland Al onze materialen zijn door het laboratorium van LCK® Nederland getest op reinigbaarheid. De onderhoudsadviezen vind je allemaal terug op deze website. Samen met LCK® zorgen we ervoor dat je kunt blijven genieten van jouw prachtige designmeubels. ► lees verder HOE WERKT HET?Eigenlijk is het heel simpel. Lees, klik en kies! ---------- ► De onderhoudsadviezen Check bij de onderhoudsadviezen welke producten jij nodig hebt om jouw Bert Plantagie® designmeubels te onderhouden. Bestel vervolgens jouw favoriete producten, gemakkelijk en snel, in de de webwinkel! ► Bestellen via de webshop We verzenden wereldwijd met onze handelsparterns DHL, DPD en PostNL. ► Professionele hulp bij vlekken LCK® Nederland adviseert gratis bij vragen over vlekken, onderhoud en beschadigingen. Stuur bij twijfel gerust een mail, dan helpen wij je verder. Op werkdagen voor 17:00 binnen 1-2 uur reactie. ► Servicedienst bij jou thuis De servicedienst van LCK® Nederland levert ook service op locatie, dit komt van pas bij hardnekkige vlekken of (transport)schade. Kun of wil je liever niet zelf reinigen? Of wil je de kleur van jouw bank herstellen? Neem dan contact op. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549447/producten/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549447/producten/ WEBSHOPMaak hieronder een keuze. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602805/alle-producten/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602805/alle-producten/ ALLE PRODUCTENHoe werkt het? We hebben al onze materialen getest en voorzien van een eigen onderhoudsadvies, zo weet jij precies welk product je nodig hebt. Toch hulp nodig bij het maken van de juiste keuze? Neem gerust even contact met ons op, onze experts staan dagelijks voor je klaar.Verzending Bestel je op werkdagen, dan verzenden we jouw pakketje dezelfde of navolgende dag! Uitgezonderd zijn reparatieproducten, zoals een Keralux® colour repair set. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602808/leder/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602808/leder/ LEDERHoe werkt het? We hebben al onze materialen getest en voorzien van een eigen onderhoudsadvies, zo weet jij precies welk product je nodig hebt. Toch hulp nodig bij het maken van de juiste keuze? Neem gerust even contact met ons op, onze experts staan dagelijks voor je klaar.Verzending Bestel je op werkdagen, dan verzenden we jouw pakketje dezelfde of de volgende dag! Uitgezonderd zijn reparatieproducten, zoals een Keralux® colour repair set. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602811/stof/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602811/stof/ STOFHoe werkt het? We hebben al onze materialen getest en voorzien van een eigen onderhoudsadvies, zo weet jij precies welk product je nodig hebt. Toch hulp nodig bij het maken van de juiste keuze? Neem gerust even contact met ons op, onze experts staan dagelijks voor je klaar.Verzending Bestel je op werkdagen, dan verzenden we jouw pakketje nog dezelfde of volgende dag! Uitgezonderd zijn reparatieproducten, zoals een Keralux® colour repair set. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602760/onderhoudsadviezen/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602760/onderhoudsadviezen/ ONDERHOUDSADVIEZENIn samenwerking met LCK® Nederland BV hebben we al onze materialen getest op onderhoud. De geadviseerde onderhoudsproducten per materiaal vind je op de volgende pagina's. Kom je er niet helemaal uit? Neem gerust contact met ons op. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549510/leder/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549510/leder/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564117/advies-per-leder/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564117/advies-per-leder/ ADVIES PER LEDERKlik hieronder op één van de materialen voor alle geadviseerde onderhoudsproducten. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564114/algemene-tips/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564114/algemene-tips/ ALGEMENE TIPSEr zijn veel verschillende ledersoorten, maar ze hebben allemaal één ding gemeen: onderhoud! Af en toe heeft leder een beetje aandacht nodig, net als je eigen huid. Op deze pagina leer je de belangrijkste tips voor het onderhouden van leder: VOEDING Leder 'leeft', zeggen mensen wel eens. En dat klopt! Pas wanneer het leder onder een vochtigheidspercentage van 5% komt wordt het officieel 'technisch dood' verklaard. Door het leder halfjaarlijks te voeden zorg je ervoor dat het langer mooi en heel blijft. Wanneer je het leder niet onderhoud, zal het sneller uitdrogen en verkleuren. Bovendien heb je minder kans om vlekken te kunnen reinigen en juist meer kans op permanente schade.ONDERHOUD Het onderhouden van leder is eigenlijk heel simpel. Nagenoeg al het leder kun je wekelijks even afstoffen, of gebruik een licht vochtige doek. Stofzuigen kan ook, gebruik dan een schoon en zacht meubel opzetstuk. Reageer adequaat bij nieuwe vlekken en gebruik de onderhoudsproducten uit de geadviseerde onderhoudsset halfjaarlijks om het leder in topconditie te houden.VLEKKEN Reageer bij vlekken zo snel mogelijk, zeker wanneer het gaat om vlekken die het leder kunnen beschadigen (braaksel, urine). Kijk direct even op onze vlekkenpagina wat je wel en niet moet doen bij nieuwe vlekken.KLEUR HERSTELLEN Neem je een oude bank van iemand over? Of heeft jouw bank zijn beste tijd gehad? Fris dan de originele kleur op met een Keralux® colour repair set. > Lees meer ---------- Vragen? Neem contact op via de contactpagina, we helpen je graag verder. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602775/kleur-herstellen/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602775/kleur-herstellen/ KLEUR HERSTELLENKleine krasjes, oppervlakkige beschadigingen of gewoon verkleuring door jarenlang gebruik? Je kunt het camoufleren met een kleur op maat. De kleuren komen rechtstreeks uit het kleurenlaboratorium van LCK® en zijn altijd passend. HOE WERKT HET? Graaf de aankoopbon op! Ja ja, dat kleine bonnetje in die dikke map vol papieren. Op de aankoopbon staat namelijk precies beschreven welke leersoort en kleurcode er bij jouw meubels horen. Zodra je dit weet kun je de originele kleur eenvoudig in de webshop bestellen. Klik hier voor de Keralux® colour repair set. GÉÉN AANKOOPBON In dat geval zijn er een aantal alternatieven, denk aan: ∙ Een kleur naar RAL-nummer (net als in de verfwinkel!) ∙ Een kleur van staal RAL-nummer We kunnen bijna elke kleur maken aan de hand van een officieel (!) RAL-nummer. Hiervoor heb je een RAL-kaart nodig. Bezoek de plaatselijke verf- of kluswinkel, in sommige gevallen lenen ze dit soort kaarten (of waaiers) kosteloos uit. Geef het nummer vervolgens per mail aan ons door, meestal vragen we ook of je een foto in wilt sturen. Stuur deze voor het gemak alvast mee.Kleur van staal De beste optie is om ons een staaltje te sturen op het moment dat je twijfelt over de juiste kleur. Zo'n staaltje mag al een reepje leder van circa 0,5-4,0 cm groot zijn (ongeveer de helft van je pink). Dit valt vaak wel ergens weg te knippen, zoals achter een rits, of aan de onderkant van een meubelstuk. Stuur het staaltje onder de vermelding van je contactgegevens op naar:LCK® Nederland BV Postbus 16 7390 AA Twello NederlandZodra LCK® het staaltje in goede orde heeft ontvangen zullen ze contact opnemen. ---------- Vragen? Neem contact op via de contactpagina, we helpen je graag verder. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549507/stof/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549507/stof/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564147/advies-per-stof/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564147/advies-per-stof/ ADVIES PER STOFKlik hieronder op één van de materialen voor alle geadviseerde onderhoudsproducten. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564144/algemene-tips/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564144/algemene-tips/ ALGEMENE TIPSBasis onderhoud voor stoffen Gebruik de stofzuiger met een schoon en zacht meubel-opzetstuk om stoffen meubelen wekelijks te reinigen (maximaal 500 Watt) en zo huisstof, kruimels en andere dagelijkse vervuiling te verwijderen. De stof frist weer helemaal op door met de LCK® reinigingshandschoen lichtjes over de stof te wrijven, gebruik hierbij enkele druppels Puratex® reinigingswater indien geadviseerd. De stof krijgt zo een beetje vocht toegediend en oppervlakkig vuil wordt verwijderd. De stof straalt weer en blijft veel langer mooi.Wekelijkse reiniging Oppervlakte stofvrij houden.Afnemen met de LCK® reinigingshandschoen (droog of met enkele druppels reinigingswater indien geadviseerd). Halfjaarlijks onderhoud Oppervlakte stofvrij maken.Afnemen met de LCK® reinigingshandschoen (licht vochtig, indien geadviseerd). Impregneren met de Puratex® impregneer spray (indien geadviseerd).Bij vlekken (controleer eerst welke reiniger wordt geadviseerd) Verwijder grove vervuiling zoveel mogelijk met een lepel of de botte kant van een mes. De vlek vervolgens behandelen met de geadviseerde Puratex® reiniger. Doe wat van de reiniger op een schone doek en bewerk de vlek. Werk altijd van buiten naar binnen en behandel altijd een groter oppervlakte dan de vlek zelf. Na reinigen met Puratex® reinigingswater. Doe een beetje reinigingswater in een bakje en dompel de LCK® reinigingshandschoen/schone doek onder en wring deze uit. Vervolgens de gereinigde stof van naad tot naad goed afnemen. Eventueel een keer herhalen.De stof impregneren met de Puratex® impregneer. Houd de pompverstuiver op een afstand van 20-30 centimeter boven de stof en sproei een dun, gelijkmatig laagje over de stof heen. Probeer de pompverstuiver zo verticaal mogelijk te houden. De stof goed laten drogen. Druppelvorming vermijden.Neem een kijkje op de vlekkenpagina voor meer informatie en handige tips! ---------- Vragen? Neem contact op via de contactpagina, we helpen je graag verder. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6627297/stof-impregneren/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6627297/stof-impregneren/ STOF IMPREGNERENWat is 'impregneren'? Stof kun je vuil- en waterafstotend maken door deze te beschermen met een impregneermiddel. In de meubelwereld wordt dit beschermmiddel gebruikt om de levensduur van de designmeubels te verlengen. Wanneer jouw stof geïmpregneerd is kunnen vloeistoffen minder snel indringen. Met andere woorden, je koopt jezelf tijd om even naar de keuken te lopen en de vloeistof met een keukenpapiertje op te deppen. Stof impregneren is zeker aan te bevelen op meubels die intensief gebruikt worden. Denk aan hoekbanken, relaxfauteuils en eetkamerstoelen. Een ongelukje zit immers in een klein hoekje. Gelukkig is de stof in veel gevallen ook makkelijker reinigbaar, wanneer deze vooraf geïmpregneerd is. Puratex® De Puratex® impregneer en Puratex® strong protector zijn onze meest milieuvriendelijke voor stoffen meubelbekleding. Puratex® is geurloos, kleurloos en niet van invloed op de stof. Bovendien wordt het niet vervaardigd door middel van zware vervuilende processen. Je kunt Puratex® dus veilig op jouw meubels gebruiken. Dit hebben we natuurlijk ook voor je getest, check de onderhoudsadviezen om te kijken welke producten op jouw stof zijn toegelaten.Toepassingen? Puratex® wordt marktbreed toegepast. Van horeca- en hotelaccomadities, tot bedden, banken en luxe velvet kinderwagens. Zowel de 500ml Puratex® strong protector als de 200ml Puratex® impregneer spray zijn zeer makkelijk in gebruik. In ongeveer 1-2 minuten impregneer je zelf een gemiddelde hoekbank. Vanwege de groene eigenschappen hoef je geen ramen en deuren open te zetten, de impregneer is na circa 2 uur droog en werkt na 24 uur optimaal. Vragen? Neem gerust contact op met de klantenservice van LCK® Nederland BV: ∙ info@lcknederland.nl ∙ +31(0)571 270 327 https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564153/advies-per-houtsoort/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564153/advies-per-houtsoort/ ADVIES PER HOUTSOORTKlik hieronder op één van de materialen voor alle geadviseerde onderhoudsproducten. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564150/algemene-tips/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6564150/algemene-tips/ ALGEMENE TIPSNet als alle andere natuurlijke materialen heeft hout regelmatig onderhoud nodig. Om hout te beschermen tegen vuil en invloeden van buitenaf zijn werkzame reinigers en lotions onontbeerlijk. Als vuistregel geldt: hoe natuurlijker het hout verwerkt is, hoe natuurlijker ook de onderhouds- en reinigingsproducten dienen te zijn. We adviseren om houten meubelen wekelijks af te stoffen met een droge, pluisvrije doek. Gemorste vloeistoffen direct verwijderen. Minimaal 2 x per jaar een grondige reinigingsbeurt met de juiste Silvapur® reiniger en lotion.TIPSVoorkom krassen! Zet harde voorwerpen niet zomaar op tafel. Gebruik onderzetters of viltjes.Voorkom krimp en brandschade! Hete pannen, grill- of fondueplaten niet op het tafelblad plaatsen. Zorg voor een krasvrije en hittebestendige bescherming.Voorkom kringen! Zet geen natte voorwerpen op tafel. Deze kunnen vlekken veroorzaken die niet meer te verwijderen zijn. Let ook op druppels die langs karaffen of flessen naar beneden lopen.Pas op met rubberen dopjes! Veel huishoudelijke apparaten worden van rubberen beschermdopjes voorzien. In sommige gevallen kunnen kleurstoffen uit deze dopjes in het hout migreren. Deze vlekken zijn niet meer te verwijderen. Gebruik daarom liever viltjes.Verwarming Teveel warmte is schadelijk voor alle meubelen. Daarom houten meubelen nooit te dicht bij warmtebronnen plaatsen.Luchtvochtigheid Zorg voor een gezond leefklimaat voor mens, dier en meubel. Voor woonkamers wordt een luchtvochtigheid van 45-55% geadviseerd, de ideale temperatuur ligt tussen de 18-22 graden Celcius. ---------- Vragen? Neem contact op via de contactpagina, we helpen je graag verder. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6577626/vlekken-service/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6577626/vlekken-service/ HULP BIJ VLEKKENEen pennenstreep in het leder, chocomelk of soep geknoeid? Geen paniek! Heel veel vlekken gaan er met het juiste onderhoudsmiddel en een klein beetje geduld gewoon weer uit. Lees op deze pagina meer over handige tips en tricks, hoe om te gaan met verse vlekken en nog veel meer! ---------- TIEN BASISREGELS Met deze tien regels kom je al een heel eind:Afstoffen! Het klinkt misschien logisch, maar wekelijks afstoffen is toch echt 95% van het onderhoud. Het voorkomt de opbouw van huisvuil (stof) en zorgt ervoor dat je meubels lekker fris blijven. Tip: check of de LCK® reinigingshandschoenset geschikt is voor jouw meubels. Ga direct naar: onderhoudsadviezen. Twee keer per jaar 'grote schoonmaak'. We adviseren om meubels 2-4 keer per jaar te onderhouden met de geadviseerde onderhoudsproducten. Op deze manier zorg je ervoor dat je optimaal van je meubels kunt genieten, elk jaar weer! Vloeistof geknoeid? Neem vloeistoffen zoveel mogelijk af zonder hard te deppen. Probeer eerst om de vloeistof op te zuigen met een vel ongekleurd keukenpapier. Het doel is om zoveel mogelijk vloeistof (en dus kleurstof) te weerhouden de vezels binnen te dringen. Daarna reinigen met de geadviseerde reiniger en gedestilleerd water, zie regel 10. Vaste stoffen zoals mosterd, mayonaise afnemen met een een lepel of de botte kant van een mesje. Daarna wederom reinigen met de geadviseerde reiniger. Nooit boenen! Dit zul je blijven zien. Volg de instructies op de verpakking van het onderhoudsproduct en neem bij twijfel even contact met ons op. Onze reinigingsexperts staan elke werkdag voor je klaar. Huis-tuin-en keukenmiddeltjes, liever niet! Vaak zitten hier oplosmiddelen bij in, bovendien weet je niet hoe het middel op jouw bekleding reageert. Gebruik de geadviseerde reiniger, of neem even contact op. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt! Reinig altijd een compleet pand. Dit is vakjargon voor een compleet vlak. Nadat je bijvoorbeeld een vlek op een rugkussen hebt gereinigd, reinig je daarna ook het hele rugkussen. Wanneer je een vlek slechts plaatselijk reinigd heb je kans dat je dit zult blijven zien. Techniek. Reinig een vlek, wanneer mogelijk, altijd van buiten naar binnen. Op deze manier voorkom je dat je de vlek verder uitsmeert. Zet niet teveel druk en laat de reiniger het werk doen. Laat de reiniger het werk doen. Oftewel, volg de instructies en laat de reiniger kort intrekken. Op deze manier kan de reiniger de vervuiling oplossen. Neem vervolgens de reiniger (en dus de opgeloste vervuiling) af met een lichtvochtige doek. Gebruik geen kraanwater. Niet al het kraanwater in Nederland heeft dezelfde waterhardheid. Door 'hard' water kunnen er kalkranden achterblijven, deze zijn zeer lastig te verwijderen. Haal daarom een liter gedestilleerd of gedemineraliseerd water in huis. Dit komt altijd wel van pas en is verkrijgbaar in bijna elke supermarkt/drogist. VETVLEKKEN (IN LEDER) Wat je ook doet blijf rustig, want aan de meeste vetvlekken hoef je niets te doen. Hoe zit dat? De meeste leersoorten met een open structuur hebben de eigenschap om kleine vetvlekjes (zoals jus spetters) na verloop van tijd in zich op te nemen. Hier hoef je zelf niks aan te doen, behalve het te monitoren. Dag 1: verwijder zoveel mogelijk vaste- en vloeistoffen, gebruik de bovenstaande basisregels. Maak vervolgens een foto van de vetvlek en zet een herinnering in je agenda voor volgende week. Dag 8: maak een week later nog een foto vanaf dezelfde plek en zet weer een herinnering. Herhaal dit ongeveer 3-4 weken en vergelijk na afloop de foto's met elkaar. Wordt de vetvlek zichtbaar minder? Dan vooral niks aan doen, de vlek trekt vanzelf weg. Zo niet, neem even contact met ons op en stuur de foto's mee. ---------- HULP NODIG? Ben je niet zeker over de herkomst van een vlek, of loop je vast tijdens het schoonmaken? Aarzel dan niet om even contact op te nemen. Je vindt alle relevante informatie terug op de contactpagina. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602778/hulp-bij-vlekken/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602778/hulp-bij-vlekken/ HULP BIJ VLEKKENEen pennenstreep in het leder, chocomelk of soep geknoeid? Geen paniek! Heel veel vlekken gaan er met het juiste onderhoudsmiddel en een klein beetje geduld gewoon weer uit. Lees op deze pagina meer over handige tips en tricks, hoe om te gaan met verse vlekken en nog veel meer! ---------- TIEN BASISREGELS Met deze tien regels kom je al een heel eind:Afstoffen! Het klinkt misschien logisch, maar wekelijks afstoffen is toch echt 95% van het onderhoud. Het voorkomt de opbouw van huisvuil (stof) en zorgt ervoor dat je meubels lekker fris blijven. Tip: check of de LCK® reinigingshandschoenset geschikt is voor jouw meubels. Ga direct naar: onderhoudsadviezen. Twee keer per jaar 'grote schoonmaak'. We adviseren om meubels 2-4 keer per jaar te onderhouden met de geadviseerde onderhoudsproducten. Op deze manier zorg je ervoor dat je optimaal van je meubels kunt genieten, elk jaar weer! Vloeistof geknoeid? Neem vloeistoffen zoveel mogelijk af zonder hard te deppen. Probeer eerst om de vloeistof op te zuigen met een vel ongekleurd keukenpapier. Het doel is om zoveel mogelijk vloeistof (en dus kleurstof) te weerhouden de vezels binnen te dringen. Daarna reinigen met de geadviseerde reiniger en gedestilleerd water, zie regel 10. Vaste stoffen zoals mosterd, mayonaise afnemen met een een lepel of de botte kant van een mesje. Daarna wederom reinigen met de geadviseerde reiniger. Nooit boenen! Dit zul je blijven zien. Volg de instructies op de verpakking van het onderhoudsproduct en neem bij twijfel even contact met ons op. Onze reinigingsexperts staan elke werkdag voor je klaar. Huis-tuin-en keukenmiddeltjes, liever niet! Vaak zitten hier oplosmiddelen bij in, bovendien weet je niet hoe het middel op jouw bekleding reageert. Gebruik de geadviseerde reiniger, of neem even contact op. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt! Reinig altijd een compleet pand. Dit is vakjargon voor een compleet vlak. Nadat je bijvoorbeeld een vlek op een rugkussen hebt gereinigd, reinig je daarna ook het hele rugkussen. Wanneer je een vlek slechts plaatselijk reinigd heb je kans dat je dit zult blijven zien. Techniek. Reinig een vlek, wanneer mogelijk, altijd van buiten naar binnen. Op deze manier voorkom je dat je de vlek verder uitsmeert. Zet niet teveel druk en laat de reiniger het werk doen. Laat de reiniger het werk doen. Oftewel, volg de instructies en laat de reiniger kort intrekken. Op deze manier kan de reiniger de vervuiling oplossen. Neem vervolgens de reiniger (en dus de opgeloste vervuiling) af met een lichtvochtige doek. Gebruik geen kraanwater. Niet al het kraanwater in Nederland heeft dezelfde waterhardheid. Door 'hard' water kunnen er kalkranden achterblijven, deze zijn zeer lastig te verwijderen. Haal daarom een liter gedestilleerd of gedemineraliseerd water in huis. Dit komt altijd wel van pas en is verkrijgbaar in bijna elke supermarkt/drogist. VETVLEKKEN (IN LEDER) Wat je ook doet blijf rustig, want aan de meeste vetvlekken hoef je niets te doen. Hoe zit dat? De meeste leersoorten met een open structuur hebben de eigenschap om kleine vetvlekjes (zoals jus spetters) na verloop van tijd in zich op te nemen. Hier hoef je zelf niks aan te doen, behalve het te monitoren. Dag 1: verwijder zoveel mogelijk vaste- en vloeistoffen, gebruik de bovenstaande basisregels. Maak vervolgens een foto van de vetvlek en zet een herinnering in je agenda voor volgende week. Dag 8: maak een week later nog een foto vanaf dezelfde plek en zet weer een herinnering. Herhaal dit ongeveer 3-4 weken en vergelijk na afloop de foto's met elkaar. Wordt de vetvlek zichtbaar minder? Dan vooral niks aan doen, de vlek trekt vanzelf weg. Zo niet, neem even contact met ons op en stuur de foto's mee. ---------- HULP NODIG? Ben je niet zeker over de herkomst van een vlek, of loop je vast tijdens het schoonmaken? Aarzel dan niet om even contact op te nemen. Je vindt alle relevante informatie terug op de contactpagina. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602781/servicedienst/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602781/servicedienst/ SERVICEDIENSTDe servicedienst van LCK® Nederland reinigt, onderhoud en herstelt jouw Bert Plantagie® bekleding op locatie! HOE WERKT HET? We zoeken altijd naar de meest passende oplossing voor jouw situatie. Dit betekent dat we in de eerste plaats gratis advies geven. We kijken graag met je mee om te bepalen of onze servicedienst aan jouw verwachtingen kan voldoen. In sommige gevallen ben je bijvoorbeeld beter en/of goedkoper af met een 'simpele' reiniger. Stuur ons een aantal duidelijke foto's van de vlek of beschadiging, de rest regelen wij! WAT HEBBEN WE NODIG? Allereerst de gegevens van jouw designmeubel, zoals: ∙ Naam van de fabrikant ∙ Naam van het materiaal & de kleur(code) We hebben ook een duidelijke omschrijving van de klacht nodig. Beschrijf wat de vlek / beschadiging veroorzaakt heeft en wat je eventueel al geprobeerd hebt. Geef ook aan hoelang geleden het (ongeveer) gebeurd is. Ten slotte hebben we nog twee scherpe foto's nodig, wanneer mogelijk: ∙ 1 detailfoto van de vlek of beschadiging (scherp en van dichtbij) ∙ 1 overzichtsfoto van het hele meubelstuk, hiermee krijgen we een idee van de omvang. Stuur jouw servicecase vandaag nog in, op werkdagen heb je meestal binnen een paar uur antwoord terug. Stuur jouw vraag vandaag nog naar: info@lcknederland.nl. ---------- https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549450/contact/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6549450/contact/ CONTACT ---------- VRAGEN OVER ONDERHOUD: LCK®Nederland BV (vestiging) Hunneperkade 12 7418BT Deventer NederlandT. +31(0)571 270 327 M. info@lcknederland.nl OVERIGE VRAGEN: Bert Plantagie® Laagveld 10 5431NX Cuijk NederlandT. +31(0)485 313247 M. info@bertplantagie.com https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602763/algemene-voorwaarden/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602763/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDENLCK Nederland B.V. / webshops ---------- Inhoud: Artikel 1 definities Artikel 2 identiteit van de ondernemer Artikel 3 toepasselijkheid Artikel 4 aanbod Artikel 5 prijs Artikel 6 overeenkomst Artikel 7 herroepingsrecht Artikel 8 verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd Artikel 9 uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan Artikel 10 verplichtingen van de ondernemer bij herroeping Artikel 11 uitsluitingen van herroepingsrecht Artikel 12 nakoming overeenkomst Artikel 13 levering en uitvoering Artikel 14 betalingsmogelijkheden Artikel 15 klachtenregeling Artikel 16 toepasbaar recht Artikel 1, definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze producten en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer; bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit; dag: kalenderdag; duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt; herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; formulier voor herroeping: het door de ondernemer aangeboden Europese modelformulier voor herroeping, dat via de website van de ondernemer te downloaden is; techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen; Artikel 2, identiteit van de ondernemer LCK Nederland B.V. Hunneperkade 12 7418BT Deventer - Holland T (+31) 571 270 327 www.lcknederland.nl Kantoortijden: Ma-do 09:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00 Vr 09:00 - 12:00 / 13:00 - 15:00 KvK: 51069229 BTW: NL 823 075 928 B01 Artikel 3, toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de consument op de website beschikbaar gesteld. Indien gewenst, zal de ondernemer deze Algemene Voorwaarden op verzoek van de consument ook kosteloos toezenden. Artikel 4, aanbod Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Artikel 5, prijs De prijzen van de in de webshop aangeboden artikelen en diensten zijn inclusief btw. Artikel 6, overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Artikel 7, herroepingsrecht De consument kan de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of, indien de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Artikel 8, verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Artikel 9, uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het formulier voor herroeping . De consument zendt het product terug in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte instructies. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Artikel 10, verplichtingen van de ondernemer bij herroeping De ondernemer stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen volgend op de dag waarop hij het product heeft ontvangen. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Artikel 11, producten uitgesloten van herroepingsrecht Servicedienst overeenkomsten, na volledige of gedeeltelijke uitvoering van de werkzaamheden. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele kleur- of mix- keuze van de consument. Artikel 12, nakoming overeenkomst De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen. De ondernemer is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van producten of die het gevolg is van het niet opvolgen van gebruiksaanwijzingen en/of instructies. Artikel 13, levering en uitvoering De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Na ontbinding zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 14, betalingsmogelijkheden LCK Nederland B.V. accepteert bankoverschrijving, Creditcards, Paypal, IDEAL, Mr Cash, Sofort Banking. Artikel 15, klachtenregeling Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 dagen nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Onze gebruiksaanwijzingen en adviezen zijn vrijblijvend en niet bindend. Toepassing, gebruik en verwerking van onze producten door de consument vallen niet binnen onze controle mogelijkheden en vallen daarom uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de consument. Eventuele product aansprakelijk-heid van de ondernemer, is deze begrenst tot de waarde van de geleverde goederen uit de overeenkomst. Artikel 16, toepasbaar recht Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602766/verzending-retourneren/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602766/verzending-retourneren/ VERZENDING & RETOURNEREN ---------- VERZENDING Termijn Artikelen die je op werkdagen bestelt verzenden we dezelfde of navolgende dag! Er zijn twee uitzonderingen: ∙ Artikelen die speciaal op maat worden aangemaakt, zoals een Keralux® colour repair set. (10-12 dagen) ∙ Gecombineerde pakketten, zoals een Keralux® colour repair set en een losse onderhoudslotion, worden in één keer verzonden. Wil je dit anders? Neem dan even contact met ons op. Verzendkosten Voor Nederland berekenen we € 6,95 verzendkosten. Vanaf € 70,00 sturen we jouw pakketje gratis naar je toe.Voor België berekenen we € 7,75 verzendkosten. Vanaf € 70,00 sturen we jouw pakketje gratis naar je toe.Voor overige landen gelden vaste verzendkosten per land, deze verschijnen vanzelf tijdens het bestelproces. Austria € 14,30 (Versandkostenfrei ab 143,00) Belgium € 7,75 (geen verzendkosten vanaf 70,00) Croatia € 36,40 Czech Republic € 19,80 (free shipment from € 198) Denmark € 14,30 (free shipment from € 143) Estonia € 22,20 (free shipment from € 175) Finland € 30,15 (free shipment from € 265) France € 16,40 (pas de frais de port de €164) Germany € 7,75 (Versandkostenfrei ab 70,00) Hungary € 19,80 (free shipment from € 198) Ireland € 22,20 (free shipment from € 220) Italy € 21,70 (free shipment from € 217) Latvia € 17,85 (free shipment from € 179) Lithuania € 25,3 (free shipment from € 253) Luxembourg € 14,20 (free shipment from € 142) Monaco € 20,50 (free shipment from € 205) Netherlands € 6,95 (geen verzendkosten vanaf 70,00) Norway € 22,20 (free shipment from € 222) Poland € 19,70 (free shipment from € 197) Portugal € 22,20 (free shipment from € 222) Schweiz 0-1 kg € 34,00 (others show up automaticcaly) Slovenia € 22,20 (free shipment from € 222) Slowakia € 20,60 (free shipment from € 206) Spain € 22,60 (free shipment from € 226) Sweden € 19,40 (free shipment from € 194) * Please note: We cannot ship sprays (aerosole) like Keralux® spray N, Keralux® / Puratex® degreaser, Keralux® set N / Keralux® set Vi by air. BETALEN ---------- Beschikbare betaalmethodes: ∙ Apple Pay ∙ Bankcontact ∙ Belfius ∙ Credit Card ∙ iDEAL ∙ KBS / CBC ∙ Paypal ​Vooraf overmaken: Het is ook mogelijk om uw betaling vooraf over te maken op onze rekening. Dit is handig wanneer je bijvoorbeeld niet via webwinkel wilt/kunt bestellen. Per e-mail ontvang je een bevestiging/factuur met daarop ons rekeningnummer. Zodra de betaling is ontvangen zal je bestelling worden verwerkt en aansluitend worden verzonden. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602769/wettelijke-bepalingen/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602769/wettelijke-bepalingen/ WETTELIJKE BEPALINGEN ---------- ZICHTTERMIJN & RETOURNERING Conform de wettelijke bepalingen heeft u een zichttermijn van 14 werkdagen, ingaande de dag na ontvangst van de goederen. Tijdens de zichttermijn zult u de goederen en het verpakkingsmateriaal voorzichtig behandelen. Uitpakken is slechts toegestaan om te beoordelen of u het product wilt behouden.Wanneer u van het ontbindingsrecht/herroepingsrecht binnen de zichttermijn gebruik wilt maken, dan verzoeken wij u daarvan melding te maken via ons herroepingsformulier. Tevens verzoeken wij u de producten in de originele staat en verpakking terug te laten bezorgen aan het verzendadres, inclusief eventuele toebehoren. Indien Keralux® colour repair sets speciaal zijn aangemaakt worden € 25,00 verwijderingskosten in rekening gebracht. Retournering van de goederen komt voor uw eigen rekening en risico. Zendt ons a.u.b. vooraf het ingevulde retourformulier per mail toe. Terugbetaling van door u reeds voldane bedragen geschiedt uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koop. ∙ Herroepingsformulier ∙ Retourformulier SERVICE & KLACHTEN Klachten of servicemeldingen kunt u schriftelijk melden via het contactformulier op de website. PRIVACY Uw gegevens worden door ons opgeslagen in een persoonsregister.Wij gebruiken cookies. Deze dienen om onze dienstverlening aan u doelmatiger en geïndividualiseerd te maken. Indien u onze website bezoekt, dan herkent onze webserver uw domeinnaam en emailadres. Naast deze gegevens bewaren wij ook de informatie die u op onze website heeft geraadpleegd. Ook als u op onze website zelf informatie heeft achtergelaten, bijvoorbeeld over door u bestelde producten, dan bewaren wij die, met als doel onze website te verbeteren en de inhoud van de pagina op uw gebruik af te kunnen stemmen. Daarnaast gebruiken wij ze om de overeenkomst correct uit te kunnen voeren en u op de hoogte te houden van interessante acties en aanbiedingen. Wij stellen uw persoonsgegevens niet beschikbaar aan andere bedrijven voor marketingdoeleinden. Indien u bezwaar heeft tegen één van bovengenoemde activiteiten, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website. Op eerste verzoek zullen wij uw gegevens verwijderen. ∙ Privacy Verklaring LCK Nederland ---------- Disclaimer Onze adviezen worden met de meeste zorg samengesteld en zijn altijd in overleg met de betreffende fabrikant. Er kunnen echter geen rechten aan worden ontleend. https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602772/privacy-statement/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6602772/privacy-statement/ PRIVACY STATEMENT ---------- Klik hier voor ons Privacy Statement (laatste update: sept. 2020): https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6620787/over-lck-nederland-bv/ https://www.bertplantagie-careproducts.com/c-6620787/over-lck-nederland-bv/ LCK | DE WERELD VAN ONDERHOUD ---------- LCK staat al bijna 40 jaar bekend als dé specialist in meubelonderhoud op de Europese markt. Er wordt al jaren samen gewerkt met de meest vooruitstrevende meubelfabrikanten, zoals: DeSede, Machalke, Rolf Benz en Bert Plantagie®! De experts van LCK testen de materialen van deze fabrikanten op onderhoud. Met een fysieke opslag van meer dan 100.000 stalen en een online databank weet jij precies waar je aan toe bent. Het LCK Nederland serviceteam (2020) BeNeLux In Nederland, België en Luxemburg is LCK Nederland BV het aanspreekpunt voor alle fabrikanten, leveranciers, looierijen, winkels en particulieren. Met bijna 20 webwinkels, een eigen servicedienst en een team boordevol enthousiasme, bedienen zij dagelijks de meubelbranche. LCK kan je helpen bij vragen over vlekken, beschadigingen en onderhoud. Van een advies per mail, tot een vakkundige servicedienst bij je thuis. Het is allemaal mogelijk. Ben je benieuwd wat de experts van LCK voor jouw kunnen betekenen? Neem dan snel contact op: LCK Nederland BV +31(0)571 270 327 info@lcknederland.nl